Operational Manager

Hotel Kirana Sate, sebuah hotel bintang 3 yang terletak di pusat kota Pontianak, sedang mencari seorang Operational Manager yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami. Kami mencari seseorang yang memiliki kemampuan untuk mengelola operasional hotel dengan efisien dan efektif, serta memiliki kemampuan untuk bekerja dalam tim yang besar dan dinamis.

Jika Anda adalah seorang profesional yang memiliki keahlian dalam manajemen operasional hotel dan memiliki visi untuk meningkatkan kualitas layanan kami, kami sangat berharap Anda akan bergabung dengan kami.

Gaji yang ditawarkan adalah nego, tergantung pada pengalaman dan kualifikasi Anda.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Mengelola dan mengoptimalkan operasional harian hotel, termasuk front office, housekeeping, restoran, dan layanan kamar.
• Memastikan standar operasional dan prosedur diikuti dengan baik oleh seluruh staf.
• Mengawasi kualitas layanan yang diberikan kepada tamu.
• Mengelola dan mengoptimalkan penggunaan sumber daya, termasuk staf, fasilitas, dan anggaran.
• Melakukan evaluasi kinerja staf secara berkala dan memberikan umpan balik yang konstruktif.
• Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi operasional untuk meningkatkan efisiensi dan produktivitas.
• Menangani masalah operasional yang mungkin timbul dan mencari solusi yang tepat.
• Melaporkan langsung kepada General Manager mengenai perkembangan operasional hotel.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal S1 di bidang Manajemen Hotel, Bisnis, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 5 tahun dalam manajemen operasional hotel.
• Memiliki pengetahuan yang kuat tentang sistem manajemen hotel dan perangkat lunak manajemen.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan dapat bekerja dalam tim.
• Memiliki kemampuan analitis dan pemecahan masalah yang baik.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan tekanan tinggi.
• Memiliki sertifikasi atau pelatihan dalam manajemen operasional hotel akan menjadi nilai tambah.
• Memiliki kemampuan berbahasa Inggris dan Indonesia yang baik.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait