[Fully Remote] Customer Service Executive
Private Advertiser · 📍 Yogyakarta, DI Yogyakarta · Diposting 2026-10-09
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 5,300,000 – Rp 6,000,000 per month
Kami sedang mencari Customer Service Executive yang berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami. Peran ini memungkinkan Anda untuk bekerja secara remote dari Yogyakarta, dengan jam kerja yang fleksibel. Anda akan bertanggung jawab untuk menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan, serta memberikan dukungan yang memuaskan. Kami menawarkan lingkungan kerja yang positif, gaji kompetitif, dan kesempatan untuk berkembang bersama perusahaan kami.📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, dan chat.,Memberikan dukungan dan solusi yang memuaskan kepada pelanggan.,Mengelola dan memantau tiket pelanggan untuk memastikan resolusi yang tepat waktu.,Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan untuk meningkatkan layanan.,Bekerja sama dengan tim internal untuk menyelesaikan masalah pelanggan.,Menyediakan pembaruan status pelanggan secara berkala.,Memastikan kepuasan pelanggan dan memenuhi target layanan.,Mengikuti dan menerapkan pedoman layanan pelanggan perusahaan.🎓 Kualifikasi & Syarat
Pendidikan minimal SMA atau setara.,Pengalaman minimal 1 tahun dalam posisi Customer Service atau peran terkait.,Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.,Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim.,Kemampuan untuk bekerja dengan tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.,Kemampuan untuk menggunakan perangkat lunak CRM atau tiket.,Pengalaman dengan bahasa Inggris adalah nilai tambah.,Kemampuan untuk bekerja secara remote dengan efektif.🛠️ Keahlian
Komunikasi yang baikKemampuan analitisKemampuan untuk bekerja dalam timKemampuan untuk bekerja dengan tekananPenggunaan perangkat lunak CRM atau tiketBahasa InggrisKemampuan untuk bekerja secara remote
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang